Contul tau la www.babystyle.ro

Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, nu trebuie sa iti creezi un cont.
Nu este necesar sa te autentifici de fiecare data cand doresti sa cumperi pe acest site. Nu este necesara autentificarea pentru a studia oferta de produse. Autentificarea nu este obligatorie pentru lansarea unei comenzi (poti face comenzi rapide, fara a avea un cont creat).
Daca optezi pentru a-ti crea cont, acesta este utilizat pentru a retine datele tale, astfel incat la o a doua achizitie sa nu trebuiasca sa completezi din nou in intregime formularul de comanda, ci numai rubricile al caror continut difera.

Cum imi creez un cont?

Crearea unui cont se face din pagina Inscriere. Te rugam sa completezi cu atentie toate campurile, deoarece datele eronate pot crea probleme la onorarea comenzilor.
Toate campurile trebuiesc completate in mod obligatoriu. Fara aceste date nu putem onora comenzile. Te rugam sa nu folosesti proxy-uri de anonimizare atunci cand creezi un cont sau cand te autentifici. Incercarea de a ascunde adresa IP poate duce la esecul operatiei de inregistrare/autentificare.


Care sunt beneficiile unui astfel de cont?

Contul la www.babystyle.ro permite identificarea ta corecta si precisa de catre administratorul site-ului. Dupa ce ti-ai creat un cont, pe baza unei adrese de email si a unei parole, nimeni nu va mai putea folosi aceeasi adresa de email, evitandu-se astfel incurcaturile de orice fel. Cu ajutorul acestuia vei putea monitoriza comenzile efectuate, iar livrarea produselor se va desfasura in conditii optime. In cazul unor eventuale reclamatii, administratorul site-ului va putea verifica datele exacte ale comenzii si se vor putea lua masurile necesare.

Am uitat parola. Cum procedez?

In cazul in care ti-ai uitat parola, selecteaza "ti-ai uitat parola? click aici!" din partea dreapta a paginii de autentificare si introduce in pagina nou deschisa numele de utilizator sau adresa ta de email, precum si noua parola dorita. Vei primi, in scurt timp, un email la adresa inregistrata in cont, pentru validarea noii parole. Daca acest email nu soseste sau ai in continuare probleme, trimite un mesaj la adresa de contact, precizand aceasta problema.

Cum imi schimb parola?

Daca doresti sa iti schimbi parola, trebuie sa intri in cont folosind parola curenta, apoi, folosind "Contul meu" vei introduce o noua parola in pagina "Schimba parola". Data viitoare cand vei deschide contul, va trebui sa folosesti noua parola.

Cum pot sa editez datele furnizate in formularul de inscriere?

Deschide "Contul meu", si folosind pagina "Datele mele", poti modifica numele, numarul de telefon sau adresa de email. Pentru modificare datelor de livrare sau facturare, vei putea realiza acest lucru in momentul urmatoarei comenzi pe care o faci. Datele vor fi inregistrate in baza de date a site-ului, iar comenzile ulterioare se vor efectua in conformitate cu noile date.

Cum comand produsele?

Navigeaza pe site, studiaza produsele si preturile si apoi le adaugi in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului "Adauga in cos", din dreptul fiecarui produs in parte.
In cosul de cumparaturi poti sa faci modificari asupra produselor selectate, sa modifici cantitatile, sa stergi un produs, sau sa-l golesti.
Inainte de a putea comanda produsele din cos trebuie fie sa te autentifici cu e-mail-ul si parola ta, fie sa optezi pentru comanda rapida (fara cont). Daca nu ai un cont deschis pe site-ul www.babystyle.ro iti poti deschide unul in pagina "Cont nou" sau direct pe parcusul procesului de cumparare.
Cand ai terminat de selectat produsele si cantitatile, apasa butonul "Finalizeaza Comanda " din cosul de cumparaturi.
Este bine de stiut ca introducerea de produse in cos nu implica obligatia de a face o comanda.

Cum imi modific sau anulez comanda?

Daca te-ai razgandit inainte de a apasa pe butonul de confirmare a comenzii (din ultimul pas), poti elimina din cosul de cumparaturi produsele pe care nu mai doresti sa le achizitionezi sau poti modifica amanuntele dorite legate de livrare.
Daca ai plasat deja comanda, poti efectua eventualele modificari numai daca produsele nu au fost deja expediate. In acest caz, te rugam sa ne contactezi cat mai repede, trimitand un email la office[at]babystyle.ro. Acelasi procedeu este valabil si in cazul anularii comenzii.

Cum aflu starea comanzilor mele?

Daca ai cont creat, in contul tau poti urmari desfasurarea comenzilor pe care le plasezi, sau care au fost deja efectuate. Stadiile in care se pot afla o comanda sunt:

Noua (nepreluata) - comanda a fost primita de sistemul nostru, urmand sa te contactam prin email sau telefonic pentru confirmare
In procesare - comanda a fost confirmata
Livrata - expediata.
Returnata - comanda a fost returnata catre magazin din diverse motive
Respinsa - comanda a fost anulata pentru ca nu am putut sa te contactam pentru confirmare, nu a fost achitata comanda, sau au survenit alte modificari.

Eventuale nelamuriri si reclamatii

In cazul in care ai nelamuriri sau chiar nemultumiri cu privire la un produs achizitionat de pe acest site, te rugam sa expediezi un email in acest sens pe adresa office[at]babystyle.ro , in care sa specifici cat mai multe detalii in baza carora sa putem procesa mesajul tau (numele complet si corect, data comenzii, data si metoda de livrare si numarul de comanda).

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in LEI. Preturile includ TVA conform legilor in vigoare.
Produsele si serviciile oferite de SC Minima Euro Distribution SRL sunt disponibile exclusiv pe teritoriul Romaniei